Aún no se ha valorado mi apuesta, ¿a qué puede deberse?

Primero, consulta la vista detallada de la apuesta correspondiente en el apartado “Mi cuenta“/“Mis apuestas” para cerciorarte de que el evento en el que has apostado se ha celebrado. Si el evento ya ha tenido lugar y han pasado más de 30 minutos desde la publicación de los resultados, pero tu apuesta aún sigue abierta, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte indicando el correspondiente número del talón de apuestas (tal y como aparece en la vista detallada de la apuesta). Ten en cuenta que a veces se pueden producir retrasos en la valoración debido a que los resultados deben confirmarlos fuentes oficiales. En las apuestas live, la valoración se realiza en tiempo real a medida que se va desarrollando el evento. En casos individuales, podrían darse retrasos en la valoración. Por ejemplo, podría necesitarse una comprobación de la grabación para poder garantizar una correcta valoración. Esto solo puede realizarse una vez que el evento ha finalizado, pues la gestión de la apuesta live suele tener prioridad.