Preguntas frecuentes sobre NETELLER

  1. ¿Qué es NETELLER?
  2. ¿Qué es NETELLER Instacash?
  3. ¿Necesito abrir una cuenta NETELLER?
  4. Ya tengo una cuenta NETELLER. ¿Puedo usarla?
  5. ¿Cómo puedo acceder a la función de NETELLER instaCASH?
  6. ¿Cómo agrego fondos a mi cuenta con NETELLER?
  7. ¿Cuánto tarda en abonarse el dinero en mi cuenta NETELLER?
  8. ¿Cuánto tarda en abonarse el dinero en mi cuenta?
  9. ¿Cuánto cobra NETELLER por este servicio?
  10. ¿Puedo realizar retiradas usando NETELLER?
  11. ¿Puedo realizar retiradas a través de NETELLER si realicé depósitos a través de otros medios?
  12. ¿Puedo realizar retiradas el mismo día que realizo un depósito con NETELLER?
  13. ¿Puedo realizar retiradas superiores a mi depósito inicial con NETELLER?
  14. De media, ¿cuánto se tarda en procesar retiradas con NETELLER?
  15. ¿Cuáles son las cantidades mínima y máxima que puedo retirar con NETELLER?
  16. ¿Cuál es la razón por la que no puedo realizar depósitos con NETELLER en la divisa de mi cuenta?

1. ¿Qué es NETELLER?

NETELLER es un "monedero electrónico" que permite realizar depósitos, retiradas y transferencias de fondos por Internet. Con NETELLER se pueden realizar pagos el mismo día y transferencias inmediatas de efectivo hacia y desde sitios de comerciantes afiliados y entre titulares de cuentas de NETELLER.

NETELLER brinda muchas opciones locales e instantáneas para agregar fondos a tu cuenta de NETELLER, incluidos depósitos gratis de tarjetas de débito, depósitos de bancos locales, de tarjetas de crédito y transferencias bancarias internacionales. También hay muchas opciones locales según el lugar donde vidas. Para consultar más información sobre cómo agregar fondos a tu cuenta, visita www.neteller.com/fees/

Tarjetas de crédito: VISA.

Transferencia electrónica de fondos (EFT): La EFT es una transferencia de fondos directa a tu cuenta bancaria, procesada a través de la red ACH (Automated Clearing House) a tu cuenta de NETELLER.

Depósitos InstaCash: Los depósitos InstaCash funcionan como depósitos EFT, pero son prácticamente instantáneos. Debes tener una cuenta bancaria registrada y verificada con NETELLER a fin de realizar depósitos InstaCash.

Transferencia con el sistema NETELLER: Recibe fondos de un amigo o familiar también registrado con NETELLER.


2. ¿Qué es NETELLER Instacash?

NETELLER instaCASH te permite usar la cuenta bancaria que registraste con NETELLER para transferir fondos a tu cuenta.

NETELLER instacash comprobará el saldo de tu cuenta de NETELLER y transferirá saldo si hay fondos suficientes disponibles. Si los fondos son insuficientes, la transferencia se complementará con los fondos de la cuenta bancaria que tienes registrada en NETELLER.

Aviso: El monto mínimo que puedes transferir usando instaCASH es $ 10. Por ejemplo, si un jugador realiza una solicitud de depósito de $ 100, pero solo tiene $ 93 en su cuenta de NETELLER, se tomarán$ 90 de la cuenta de NETELLER y $ 10 de su cuenta bancaria registrada en NETELLER.

NETELLER instaCASH solo está disponible para jugadores de Canadá.


3. ¿Necesito abrir una cuenta NETELLER?

Sí. Puedes crear una cuenta en forma rápida y sencilla en el sitio de NETELLER.


4. Ya tengo una cuenta NETELLER. ¿Puedo usarla?

Sí, si ya tienes una cuenta de NETELLER puedes usarla para agregar fondos a tu cuenta.

Aviso: La dirección de correo electrónico que registraste con NETELLER y la del cajero deben ser la misma o tu solicitud será rechazada por el sistema de seguridad de NETELLER.


5. ¿Cómo puedo acceder a la función de NETELLER instaCASH?

Si ya tienes una cuenta de NETELLER, debes registrar tu cuenta bancaria con NETELLER. NETELLER enviará un pequeño depósito a la cuenta bancaria que hayas registrado. Verifica este pequeño depósito para habilitar la función instaCASH.


6. ¿Cómo agrego fondos a mi cuenta con NETELLER?

Para agregar fondos a tu cuenta con NETELLER:

  • Inicia sesión en tu cuenta.
  • Ve a la pestaña "Cajero" y selecciona "Depositar".
  • Ahora verás el logo de NETELLER. Para seleccionar esta opción de depósito, solo tienes que hacer clic en el ícono.
  • Ingresa o selecciona el monto de tu depósito y el código de bono (si tienes uno).
  • Ingresa tu dirección de correo electrónico que tienes registrada en tu cuenta de NETELLER.
  • Una vez que hayas recibido la confirmación de que tu pago se realizó con éxito, tus fondos estarán disponibles en tu cuenta al instante.

7. ¿Cuánto tarda en abonarse el dinero en mi cuenta NETELLER?

Depósito de tarjeta de crédito: Crédito instantáneo (si la transferencia fue aprobada por tu banco).

Transferencia electrónica de fondos (EFT): La liquidación a través de la ACH toma de cuatro a cinco días laborables. Una vez que tu banco autoriza la transacción, NETELLER agrega los fondos a tu cuenta de inmediato.

Depósito InstaCash: Puede acreditarse prácticamente al instante (para conocer todos los detalles, consulta el sitio de NETELLER).

Aviso: Para transferir fondos de NETELLER a tu cuenta, inicia sesión en tu cuenta, ve al "Cajero" y selecciona "Depositar".


8. ¿Cuánto tarda en abonarse el dinero en mi cuenta?

Si tienes fondos suficientes en tu cuenta de NETELLER, el dinero se abona en tu cuenta al instante.


9. ¿Cuánto cobra NETELLER por este servicio?

Consulta en NETELLER la información actualizada sobre sus procesos y comisiones del servicio en: http://www.neteller.com/fees/


10. ¿Puedo realizar retiradas usando NETELLER?

Sí. Para realizar retiradas usando NETELLER, debes haber realizado un depósito con éxito con tu cuenta de NETELLER. Si ya realizaste con éxito un depósito con tu cuenta de NETELLER, solo tienes que iniciar sesión en el cajero, hacer clic en "Retirada" y luego seleccionar NETELLER. Tu dinero se enviará electrónicamente a tu cuenta de NETELLER.


11. ¿Puedo realizar retiradas a través de NETELLER si realicé depósitos a través de otros medios?

Sí. Para realizar retiradas usando NETELLER, debes haber realizado con éxito un depósito con tu cuenta de NETELLER en los últimos seis meses. Si realizaste un depósito con éxito en los últimos seis meses, visita el cajero, elige la pestaña "Retirada" y luego selecciona el logo de NETELLER. El monto de tu retirada se enviará electrónicamente a tu cuenta de NETELLER una vez que se haya completado nuestro procesamiento interno.


12. ¿Puedo realizar retiradas el mismo día que realizo un depósito con NETELLER?

Sí.


13. ¿Puedo realizar retiradas superiores a mi depósito inicial con NETELLER?

Sí. No obstante, recuerda que nuestro equipo de revisión interna debe aprobar primero todas las retiradas. Este proceso suele llevar aproximadamente hasta tres días hábiles. Tras procesar tu retirada, el dinero tardará de 2 a 6 horas en aparecer en tu cuenta bancaria.


14. De media, ¿cuánto se tarda en procesar retiradas con NETELLER?

Nuestro equipo de revisión interna debe aprobar primero todas las retiradas, proceso que suele tardar hasta 3 días laborables. Tras procesar tu retirada, el dinero tardará de 2 a 6 horas en aparecer en tu cuenta bancaria.


15. ¿Cuáles son las cantidades mínima y máxima que puedo retirar con NETELLER?

El monto mínimo que puedes retirar mediante NETELLER es el equivalente a USD 10,00; el monto máximo que puede retirarse es el equivalente a USD 50.000,00.


16. ¿Cuál es la razón por la que no puedo realizar depósitos con NETELLER en la divisa de mi cuenta?

NETELLER solo realiza transacciones en AUD, CAD, DKK, EUR, GBP, HUF, MXN, NOK, PLN, SEK y USD.